Leveringsbeleid

Veel vragen zijn ons al eens gesteld. Deze hebben we met de antwoorden op een rij gezet. Misschien staat jouw vraag er ook tussen. Zoek je toch een ander antwoord? Laat het gerust weten via info@flowrides.nl

Wat zijn de verzendkosten?
Standaard verzending: €0.00 (gratis). (vanaf €90 in 2024)

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?

Levertijd: 1-2 dagen. Outside Netherlands: 2-5 days.
Verwerkingstijd: 0-1 dagen.
Bestel Uiterste tijd: 18.00 uur (GMT+01:00) Centraal-Europese standaardtijd (Amsterdam)

De bestellingen worden bezorgd van maandag tot en met vrijdag van 8:00 – 18:00. De producten zichtbaar via de website worden vanuit ons eigen magazijn verzonden.
De levertijd geldt alleen voor verzendingen binnen Nederland.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Ja, de bestellingen zijn gratis af te halen bij onze Flow winkel van 300 m2 in Dedemsvaart. Bij het afrekenen is er de keuze “Gratis afhalen”. Tijdens onze openingstijden is het product altijd af te halen.
Het adres is:
Flow 
Julianastraat 17, 7701GH,
Dedemsvaart, Nederland

Wat is het retourbeleid?
Vind hier alle informatie over retouren

Garantie
Alle artikelen, op de markt gebracht door Flow Rides, voldoen aan de hoogste eisen van kwaliteit en degelijkheid. Mocht onverhoopt bij normaal gebruik het artikel gebreken vertonen, dan wordt deze door Flow Rides kosteloos hersteld. Hierbij wordt het product vervangen. De garantie omvat fabrieks- en/of materiaalfouten. Uiteraard valt normale slijtage niet onder de garantiebepaling.

Vragen/ klachten
Mocht u vragen of onverhoopt een klacht hebben over (één van) onze producten kunt u contact opnemen via info@flowrides.nl. We streven ernaar om maandag tot en met zaterdag binnen enkele minuten – enkele uren te reageren op uw vragen en/of klachten.

Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen?
Om je gegevens te kunnen wijzigen, dien je ingelogd te zijn. Klik hier om naar je account te gaan. Je komt nu in een scherm waar je kunt inloggen en wijzigingen in kunt aanbrengen.

Alle gegevens die bij Flow Rides bekend zijn, worden uitsluitend gebruikt om je optimaal van dienst te kunnen zijn. Je gegevens zullen niet voor andere doeleinden gebruikt worden en/of aan derden worden verkocht.