Veelgestelde vragen (FAQ)
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over Flow BMX, onze BMX racewinkel in Dedemsvaart, de webshop, levering en service. Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur ons gerust een bericht via WhatsApp, mail of telefoon.
- Algemeen
- Producten
- Bestellen & verzenden
- Betalen & retour
- Onderhoud & service
- Training & wedstrijden
Algemene vragen
Wat zijn jullie openingstijden?
- Woensdag13:00 – 17:00
- Vrijdag13:00 – 18:00
- Zaterdag10:00 – 17:00
De actuele openingstijden staan altijd op Google. Buiten openingstijden kun je een afspraak maken, zodat we je uitgebreid kunnen helpen met een nieuwe BMX fiets of een compleet pakket. Wil je tijdens drukke momenten zeker snel geholpen worden? Maak dan ook even een afspraak.
We zijn drie dagen per week open, zodat we de winkel met volledige aandacht kunnen runnen. De rest van de week werken we fulltime achter de schermen aan het opbouwen en onderhouden van fietsen, het voorbereiden van wedstrijden en het verbeteren van de winkel.
Waar is jullie winkel gevestigd?
Onze winkel zit aan de Julianastraat 17, 7701 GH Dedemsvaart. Kom gerust langs om duizenden BMX artikelen in het echt te bekijken. Bekijk route en reistijden.
Kan ik ook online bestellen?
Ja! Al onze producten zijn eenvoudig online te bestellen via deze webshop.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Telefoon: 06 58 95 86 62
WhatsApp: stuur een bericht
E-mail: info@flowrides.nl
We streven ernaar om binnen enkele minuten tot enkele uren te reageren. Meer info op de contactpagina.
Productgerelateerde vragen
Welke BMX merken verkopen jullie?
Wij voeren een breed scala aan topmerken, waaronder Chase, Ikon, Excess, Meybo, Oakley, Vans, Troy Lee Designs, Kenny, S1, Lead, Leatt, Ride Concepts, Mavic, Shimano, Catlike, Supercross, Stay Strong, Josh, Exile, Elvedes, Magura, Onyx, Chilli, Craft, Box, Park Tool, Cema, KMC, HT, Rampage, GForm, Wildcat en nog veel meer.
Wat is het verschil tussen een race BMX en een freestyle BMX?
Een race BMX is lichtgewicht en gebouwd voor snelheid op de BMX baan. Een freestyle BMX is zwaarder en steviger, gemaakt voor tricks en stunts.
Hoe kies ik de juiste maat BMX fiets?
De juiste maat hangt af van je lengte en rijstijl. Bekijk onze BMX maattabel of kom langs in de winkel voor persoonlijk advies.
Verkopen jullie ook losse onderdelen en accessoires?
Ja! We hebben een ruim assortiment BMX onderdelen en accessoires, zoals sturen, pedalen, banden en bescherming.
Bieden jullie ook custom BMX opbouw aan?
Zeker! We helpen je graag een BMX samen te stellen die perfect bij jouw wensen past.
Bestellen en verzenden
Hoe plaats ik een bestelling?
Voeg een product toe aan je winkelwagen en reken af via ons beveiligde betaalsysteem.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten hangen af van het gewicht en de bestemming. Kleine pakketten gaan als brievenbuspakket met track & trace, grotere pakketten als standaard pakket. Fietsen worden door ons volledig opgebouwd en per pallet verzonden. Bestellingen naar het buitenland worden apart berekend. Bekijk de actuele tarieven op Verzenden & Retouren.
Hoe lang duurt de levering?
Binnen Nederland bedraagt de levertijd 1–3 werkdagen, naar het buitenland 2–4 werkdagen. Bestellingen worden ingepakt tijdens onze openingsdagen en vanuit ons eigen magazijn verzonden, mits op voorraad. Nabestelde producten kunnen vanuit een extern magazijn komen.
Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Ja. Kies bij het afrekenen voor Gratis afhalen bij Flow. We nemen contact met je op zodra je bestelling klaarligt; ophalen kan tijdens openingstijden aan de Julianastraat 17, 7701 GH Dedemsvaart.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling verzonden is ontvang je een trackingnummer per e-mail (bij verzending met track & trace).
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Neem direct contact met ons op met foto's van het beschadigde product, dan zorgen we voor een passende oplossing.
Betalen, retour en garantie
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, creditcard, PayPal en bankoverschrijving.
Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
Ja, ongebruikte producten kun je binnen 14 dagen retourneren. Alle informatie vind je op Verzenden & Retouren.
Hoe zit het met garantie?
Alle artikelen van Flow voldoen aan hoge eisen van kwaliteit en degelijkheid. Vertoont een artikel bij normaal gebruik toch gebreken, dan wordt het kosteloos hersteld of vervangen. De garantie geldt voor fabrieks- en materiaalfouten; normale slijtage valt er niet onder.
Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen?
Log in op je account om je gegevens aan te passen. Je gegevens worden uitsluitend gebruikt om je zo goed mogelijk van dienst te zijn en worden nooit aan derden verkocht.
Onderhoud en service
Bieden jullie reparaties en onderhoud aan?
Ja, wij bieden professionele reparatie- en onderhoudsservice voor BMX fietsen.
Hoe vaak moet ik mijn BMX laten nakijken?
Controleer je BMX regelmatig, zeker na intensief gebruik of wedstrijden.
Welke bandenspanning is aan te raden voor BMX racing?
Meestal tussen 4 en 6 bar, afhankelijk van je gewicht, de baan en je rijstijl.
Training en wedstrijden
Organiseren jullie trainingen of BMX clinics?
Ja, we organiseren regelmatig trainingen en clinics. Volg onze social media en nieuwsbrief voor de nieuwste data.
Wat heb ik nodig voor een BMX racewedstrijd?
Een geschikte BMX, een (full face) helm, lange kleding en handschoenen zijn verplicht. Handig zijn verder nummerbordjes, een schoonmaakset, regenjas, fietsstandaard en crossbril. Lees ook Beginnen met BMX.
Verkopen jullie ook bescherming en helmen?
Ja! We hebben een groot assortiment helmen, kniebeschermers, bodyprotectors en handschoenen.
Nog een vraag?
Stuur ons een bericht, we helpen je graag verder.
WhatsAppinfo@flowrides.nlAlle productenFrequently asked questions (FAQ)
Here you will find answers to the most common questions about Flow BMX, our BMX race shop in Dedemsvaart (the Netherlands), the webshop, delivery and service. Can't find your question? Feel free to send us a message via WhatsApp, email or phone. We speak English.
General questions
What are your opening hours?
- Wednesday13:00 – 17:00
- Friday13:00 – 18:00
- Saturday10:00 – 17:00
Current opening hours are always on Google. Outside opening hours you can make an appointment, so we can take plenty of time to help you with a new BMX bike or a complete package. Want to be sure of quick help at busy times? Make an appointment then too.
We are open three days a week so we can run the shop with full attention. The rest of the week we work full-time behind the scenes building and maintaining bikes, preparing for races and improving the shop.
Where is your shop located?
Our shop is at Julianastraat 17, 7701 GH Dedemsvaart, the Netherlands. Come and see thousands of BMX products in real life. See route and travel times.
Can I also order online?
Yes! All our products can easily be ordered online through this webshop.
How can I contact you?
Phone: +31 6 58 95 86 62
WhatsApp: send a message
Email: info@flowrides.nl
We aim to reply within minutes to a few hours. More info on the contact page.
Product questions
Which BMX brands do you sell?
We carry a wide range of top brands, including Chase, Ikon, Excess, Meybo, Oakley, Vans, Troy Lee Designs, Kenny, S1, Lead, Leatt, Ride Concepts, Mavic, Shimano, Catlike, Supercross, Stay Strong, Josh, Exile, Elvedes, Magura, Onyx, Chilli, Craft, Box, Park Tool, Cema, KMC, HT, Rampage, GForm, Wildcat and many more.
What is the difference between a race BMX and a freestyle BMX?
A race BMX is lightweight and built for speed on the BMX track. A freestyle BMX is heavier and sturdier, made for tricks and stunts.
How do I choose the right BMX size?
The right size depends on your height and riding style. Check our BMX size chart or visit the shop for personal advice.
Do you also sell separate parts and accessories?
Yes! We have a wide range of BMX parts and accessories, such as handlebars, pedals, tyres and protection.
Do you offer custom BMX builds?
Absolutely! We are happy to help you put together a BMX that matches your wishes perfectly.
Ordering and shipping
How do I place an order?
Add a product to your cart and check out through our secure payment system.
What are the shipping costs?
Shipping costs depend on weight and destination. Small parcels ship as letterbox parcels with track & trace, larger parcels as standard parcels. Bikes are fully assembled by us and shipped on a pallet. International orders are calculated separately. See current rates on Shipping & Returns.
How long does delivery take?
Within the Netherlands delivery takes 1–3 working days, abroad 2–4 working days. Orders are packed on our opening days and shipped from our own warehouse, if in stock. Back-ordered products may ship from an external warehouse.
Can I pick up my order?
Yes. Choose Free pickup at Flow at checkout. We will contact you as soon as your order is ready; you can pick it up during opening hours at Julianastraat 17, 7701 GH Dedemsvaart.
Can I track my order?
Yes, once your order has shipped you will receive a tracking number by email (for shipments with track & trace).
What should I do if my order arrives damaged?
Contact us immediately with photos of the damaged product and we will find a suitable solution.
Payment, returns and warranty
Which payment methods do you accept?
We accept iDEAL, credit card, PayPal and bank transfer.
Can I return or exchange my order?
Yes, you can return unused products within 14 days. All information is on Shipping & Returns.
What about warranty?
All Flow products meet high standards of quality and durability. Should a product show defects during normal use, it will be repaired or replaced free of charge. The warranty covers manufacturing and material defects; normal wear and tear is not covered.
How can I change my details?
Log in to your account to change your details. Your data is used only to serve you as well as possible and is never sold to third parties.
Maintenance and service
Do you offer repairs and maintenance?
Yes, we offer professional repair and maintenance services for BMX bikes.
How often should my BMX be checked?
Check your BMX regularly, especially after intensive use or races.
What tyre pressure is recommended for BMX racing?
Usually between 4 and 6 bar, depending on your weight, the track and your riding style.
Training and racing
Do you organise training sessions or BMX clinics?
Yes, we regularly organise training sessions and clinics. Follow our social media and newsletter for the latest dates.
What do I need for a BMX race?
A suitable BMX, a (full face) helmet, long clothing and gloves are mandatory. Also useful: number plates, a cleaning kit, rain jacket, bike stand and goggles. Also read Getting started with BMX.
Do you sell protection and helmets?
Yes! We have a large range of helmets, knee guards, body protectors and gloves.
Questions fréquentes (FAQ)
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur Flow BMX, notre magasin de BMX race à Dedemsvaart (Pays-Bas), la boutique en ligne, la livraison et le service. Vous ne trouvez pas votre question ? Envoyez-nous un message par WhatsApp, e-mail ou téléphone. Nous parlons anglais.
Questions générales
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
- Mercredi13:00 – 17:00
- Vendredi13:00 – 18:00
- Samedi10:00 – 17:00
Les horaires à jour sont toujours sur Google. En dehors des heures d'ouverture, vous pouvez prendre rendez-vous : nous prenons alors tout le temps nécessaire pour vous aider à choisir un nouveau BMX ou un pack complet. Vous voulez être sûr d'être servi rapidement aux heures d'affluence ? Prenez aussi rendez-vous.
Nous ouvrons trois jours par semaine pour pouvoir nous consacrer pleinement au magasin. Le reste de la semaine, nous travaillons à plein temps en coulisses : montage et entretien des vélos, préparation des courses et amélioration du magasin.
Où se trouve votre magasin ?
Notre magasin se trouve au Julianastraat 17, 7701 GH Dedemsvaart, Pays-Bas. Venez découvrir des milliers de produits BMX en vrai. Voir l'itinéraire et les temps de trajet.
Puis-je aussi commander en ligne ?
Oui ! Tous nos produits peuvent être commandés facilement en ligne sur cette boutique.
Comment vous contacter ?
Téléphone : +31 6 58 95 86 62
WhatsApp : envoyer un message
E-mail : info@flowrides.nl
Nous essayons de répondre en quelques minutes à quelques heures. Plus d'infos sur la page contact.
Questions sur les produits
Quelles marques de BMX vendez-vous ?
Nous proposons un large choix de grandes marques, dont Chase, Ikon, Excess, Meybo, Oakley, Vans, Troy Lee Designs, Kenny, S1, Lead, Leatt, Ride Concepts, Mavic, Shimano, Catlike, Supercross, Stay Strong, Josh, Exile, Elvedes, Magura, Onyx, Chilli, Craft, Box, Park Tool, Cema, KMC, HT, Rampage, GForm, Wildcat et bien d'autres.
Quelle est la différence entre un BMX race et un BMX freestyle ?
Un BMX race est léger et conçu pour la vitesse sur la piste de BMX. Un BMX freestyle est plus lourd et plus robuste, fait pour les figures et les sauts acrobatiques.
Comment choisir la bonne taille de BMX ?
La bonne taille dépend de votre taille et de votre style de pilotage. Consultez notre guide des tailles BMX ou venez au magasin pour un conseil personnalisé.
Vendez-vous aussi des pièces et accessoires séparément ?
Oui ! Nous avons un large choix de pièces BMX et d'accessoires, comme des cintres, pédales, pneus et protections.
Proposez-vous des montages BMX sur mesure ?
Absolument ! Nous vous aidons volontiers à composer un BMX qui correspond parfaitement à vos souhaits.
Commande et livraison
Comment passer une commande ?
Ajoutez un produit à votre panier et finalisez votre commande via notre système de paiement sécurisé.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais dépendent du poids et de la destination. Les petits colis partent en colis boîte aux lettres avec suivi, les plus grands en colis standard. Les vélos sont entièrement montés par nos soins et expédiés sur palette. Les commandes internationales sont calculées séparément. Voir les tarifs actuels sur Livraison & retours.
Quel est le délai de livraison ?
Aux Pays-Bas, la livraison prend 1 à 3 jours ouvrés, à l'étranger 2 à 4 jours ouvrés. Les commandes sont préparées nos jours d'ouverture et expédiées depuis notre propre entrepôt si l'article est en stock. Les produits en réapprovisionnement peuvent partir d'un entrepôt externe.
Puis-je retirer ma commande ?
Oui. Choisissez Retrait gratuit chez Flow lors du paiement. Nous vous contactons dès que votre commande est prête ; vous pouvez la retirer pendant les heures d'ouverture au Julianastraat 17, 7701 GH Dedemsvaart.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, dès l'expédition vous recevez un numéro de suivi par e-mail (pour les envois avec suivi).
Que faire si ma commande arrive endommagée ?
Contactez-nous immédiatement avec des photos du produit endommagé et nous trouverons une solution adaptée.
Paiement, retours et garantie
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons iDEAL, la carte bancaire, PayPal et le virement bancaire.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui, vous pouvez retourner les produits non utilisés sous 14 jours. Toutes les informations sont sur Livraison & retours.
Qu'en est-il de la garantie ?
Tous les produits Flow répondent à des normes élevées de qualité et de durabilité. Si un produit présente un défaut lors d'une utilisation normale, il est réparé ou remplacé gratuitement. La garantie couvre les défauts de fabrication et de matériau ; l'usure normale n'est pas couverte.
Comment modifier mes coordonnées ?
Connectez-vous à votre compte pour modifier vos coordonnées. Vos données servent uniquement à vous servir au mieux et ne sont jamais vendues à des tiers.
Entretien et service
Proposez-vous des réparations et de l'entretien ?
Oui, nous proposons un service professionnel de réparation et d'entretien des BMX.
À quelle fréquence faire contrôler mon BMX ?
Contrôlez régulièrement votre BMX, surtout après une utilisation intensive ou des courses.
Quelle pression de pneus recommandez-vous pour le BMX race ?
En général entre 4 et 6 bar, selon votre poids, la piste et votre style de pilotage.
Entraînement et courses
Organisez-vous des entraînements ou des stages BMX ?
Oui, nous organisons régulièrement des entraînements et des stages. Suivez nos réseaux sociaux et notre newsletter pour les prochaines dates.
De quoi ai-je besoin pour une course de BMX ?
Un BMX adapté, un casque (intégral), des vêtements longs et des gants sont obligatoires. Également utiles : plaques numéro, kit de nettoyage, veste de pluie, pied d'atelier et masque. Lisez aussi Débuter en BMX.
Vendez-vous des protections et des casques ?
Oui ! Nous avons un large choix de casques, genouillères, protections dorsales et gants.
Une autre question ?
Envoyez-nous un message, nous vous aidons volontiers.
WhatsAppinfo@flowrides.nlTous les produitsPreguntas frecuentes (FAQ)
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más habituales sobre Flow BMX, nuestra tienda de BMX race en Dedemsvaart (Países Bajos), la tienda online, los envíos y el servicio. ¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos por WhatsApp, correo electrónico o teléfono. Hablamos inglés.
- General
- Productos
- Pedidos & envíos
- Pago & devoluciones
- Mantenimiento & servicio
- Entrenamiento & carreras
Preguntas generales
¿Cuál es vuestro horario?
- Miércoles13:00 – 17:00
- Viernes13:00 – 18:00
- Sábado10:00 – 17:00
El horario actualizado siempre está en Google. Fuera del horario de apertura puedes pedir cita, así tenemos todo el tiempo para ayudarte con una BMX nueva o un pack completo. ¿Quieres asegurarte de que te atendemos rápido en momentos de mucha gente? Pide cita también.
Abrimos tres días a la semana para poder dedicarnos por completo a la tienda. El resto de la semana trabajamos a tiempo completo entre bastidores montando y manteniendo bicis, preparando carreras y mejorando la tienda.
¿Dónde está vuestra tienda?
Nuestra tienda está en Julianastraat 17, 7701 GH Dedemsvaart, Países Bajos. Ven a ver miles de productos BMX en persona. Ver ruta y tiempos de viaje.
¿Puedo comprar también online?
¡Sí! Todos nuestros productos se pueden pedir fácilmente en esta tienda online.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Teléfono: +31 6 58 95 86 62
WhatsApp: enviar un mensaje
Correo: info@flowrides.nl
Intentamos responder en unos minutos o pocas horas. Más información en la página de contacto.
Preguntas sobre productos
¿Qué marcas de BMX vendéis?
Tenemos una amplia gama de grandes marcas, entre ellas Chase, Ikon, Excess, Meybo, Oakley, Vans, Troy Lee Designs, Kenny, S1, Lead, Leatt, Ride Concepts, Mavic, Shimano, Catlike, Supercross, Stay Strong, Josh, Exile, Elvedes, Magura, Onyx, Chilli, Craft, Box, Park Tool, Cema, KMC, HT, Rampage, GForm, Wildcat y muchas más.
¿Qué diferencia hay entre una BMX race y una BMX freestyle?
Una BMX race es ligera y está hecha para la velocidad en el circuito de BMX. Una BMX freestyle es más pesada y robusta, pensada para trucos y acrobacias.
¿Cómo elijo la talla correcta de BMX?
La talla correcta depende de tu altura y tu estilo de conducción. Consulta nuestra guía de tallas BMX o visita la tienda para un consejo personalizado.
¿Vendéis también piezas y accesorios por separado?
¡Sí! Tenemos una amplia gama de piezas BMX y accesorios, como manillares, pedales, neumáticos y protecciones.
¿Hacéis montajes de BMX a medida?
¡Por supuesto! Te ayudamos encantados a montar una BMX que se ajuste perfectamente a lo que buscas.
Pedidos y envíos
¿Cómo hago un pedido?
Añade un producto al carrito y finaliza la compra con nuestro sistema de pago seguro.
¿Cuánto cuesta el envío?
Los gastos de envío dependen del peso y del destino. Los paquetes pequeños se envían como paquete de buzón con seguimiento, los grandes como paquete estándar. Las bicis las montamos por completo y se envían en palé. Los pedidos internacionales se calculan aparte. Consulta las tarifas actuales en Envíos y devoluciones.
¿Cuánto tarda la entrega?
En los Países Bajos la entrega tarda 1–3 días laborables, en el extranjero 2–4 días laborables. Los pedidos se preparan en nuestros días de apertura y se envían desde nuestro propio almacén si hay stock. Los productos pendientes de reposición pueden enviarse desde un almacén externo.
¿Puedo recoger mi pedido?
Sí. Elige Recogida gratuita en Flow al pagar. Te avisamos en cuanto tu pedido esté listo; puedes recogerlo en horario de apertura en Julianastraat 17, 7701 GH Dedemsvaart.
¿Puedo seguir mi pedido?
Sí, cuando tu pedido salga recibirás un número de seguimiento por correo (en envíos con seguimiento).
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Contacta con nosotros enseguida con fotos del producto dañado y buscaremos una solución adecuada.
Pago, devoluciones y garantía
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos iDEAL, tarjeta de crédito, PayPal y transferencia bancaria.
¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?
Sí, puedes devolver productos sin usar en un plazo de 14 días. Toda la información está en Envíos y devoluciones.
¿Y la garantía?
Todos los productos Flow cumplen altos estándares de calidad y durabilidad. Si un producto presenta defectos con un uso normal, se repara o se sustituye sin coste. La garantía cubre defectos de fabricación y de material; el desgaste normal no está cubierto.
¿Cómo cambio mis datos?
Inicia sesión en tu cuenta para cambiar tus datos. Solo usamos tus datos para atenderte lo mejor posible y nunca los vendemos a terceros.
Mantenimiento y servicio
¿Hacéis reparaciones y mantenimiento?
Sí, ofrecemos un servicio profesional de reparación y mantenimiento de BMX.
¿Cada cuánto debo revisar mi BMX?
Revisa tu BMX con regularidad, sobre todo después de un uso intensivo o de carreras.
¿Qué presión de neumáticos se recomienda para BMX race?
Normalmente entre 4 y 6 bar, según tu peso, el circuito y tu estilo de conducción.
Entrenamiento y carreras
¿Organizáis entrenamientos o clínics de BMX?
Sí, organizamos entrenamientos y clínics con regularidad. Sigue nuestras redes sociales y la newsletter para conocer las próximas fechas.
¿Qué necesito para una carrera de BMX?
Son obligatorios una BMX adecuada, un casco (integral), ropa larga y guantes. También útil: placas de número, kit de limpieza, chaqueta de lluvia, soporte para la bici y gafas. Lee también Empezar en BMX.
¿Vendéis protecciones y cascos?
¡Sí! Tenemos una gran selección de cascos, rodilleras, protectores corporales y guantes.
¿Tienes otra pregunta?
Escríbenos, te ayudamos encantados.
WhatsAppinfo@flowrides.nlTodos los productosBiežāk uzdotie jautājumi (BUJ)
Šeit atradīsi atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par Flow BMX, mūsu BMX race veikalu Dedemsvārtē (Nīderlande), interneta veikalu, piegādi un servisu. Neatradi savu jautājumu? Raksti mums WhatsApp, e-pastā vai zvani. Mēs runājam angliski.
Vispārīgi jautājumi
Kāds ir jūsu darba laiks?
- Trešdiena13:00 – 17:00
- Piektdiena13:00 – 18:00
- Sestdiena10:00 – 17:00
Aktuālais darba laiks vienmēr ir pieejams Google. Ārpus darba laika vari pieteikt vizīti, tad mums būs pietiekami daudz laika palīdzēt ar jaunu BMX velosipēdu vai pilnu komplektu. Gribi būt drošs, ka tevi apkalpos ātri arī noslogotā laikā? Arī tad piesakies iepriekš.
Esam atvērti trīs dienas nedēļā, lai varētu veikalam veltīt pilnu uzmanību. Pārējās nedēļas dienās mēs pilnu slodzi strādājam aizkulisēs: montējam un apkopjam velosipēdus, gatavojamies sacensībām un uzlabojam veikalu.
Kur atrodas jūsu veikals?
Mūsu veikals atrodas Julianastraat 17, 7701 GH Dedemsvaart, Nīderlandē. Nāc apskatīt tūkstošiem BMX produktu klātienē. Skatīt maršrutu un brauciena laikus.
Vai varu pasūtīt arī internetā?
Jā! Visus mūsu produktus var ērti pasūtīt šajā interneta veikalā.
Kā ar jums sazināties?
Tālrunis: +31 6 58 95 86 62
WhatsApp: sūtīt ziņu
E-pasts: info@flowrides.nl
Cenšamies atbildēt dažu minūšu līdz dažu stundu laikā. Vairāk informācijas kontaktu lapā.
Jautājumi par produktiem
Kādus BMX zīmolus jūs pārdodat?
Mums ir plašs augstākās klases zīmolu klāsts, tostarp Chase, Ikon, Excess, Meybo, Oakley, Vans, Troy Lee Designs, Kenny, S1, Lead, Leatt, Ride Concepts, Mavic, Shimano, Catlike, Supercross, Stay Strong, Josh, Exile, Elvedes, Magura, Onyx, Chilli, Craft, Box, Park Tool, Cema, KMC, HT, Rampage, GForm, Wildcat un daudzi citi.
Kāda ir atšķirība starp race BMX un freestyle BMX?
Race BMX ir viegls un radīts ātrumam BMX trasē. Freestyle BMX ir smagāks un izturīgāks, paredzēts trikiem un lēcieniem.
Kā izvēlēties pareizo BMX izmēru?
Pareizais izmērs ir atkarīgs no tava auguma un braukšanas stila. Apskati mūsu BMX izmēru tabulu vai apmeklē veikalu, lai saņemtu personisku padomu.
Vai pārdodat arī atsevišķas detaļas un aksesuārus?
Jā! Mums ir plašs BMX detaļu un aksesuāru klāsts, piemēram, stūres, pedāļi, riepas un aizsargi.
Vai piedāvājat BMX montāžu pēc pasūtījuma?
Protams! Mēs labprāt palīdzēsim saskrūvēt BMX, kas pilnībā atbilst tavām vēlmēm.
Pasūtīšana un piegāde
Kā veikt pasūtījumu?
Pievieno produktu grozam un noformē pasūtījumu, izmantojot mūsu drošo maksājumu sistēmu.
Cik maksā piegāde?
Piegādes izmaksas ir atkarīgas no svara un galamērķa. Mazi sūtījumi tiek sūtīti kā pastkastītes paciņas ar izsekošanu, lielāki kā standarta paciņas. Velosipēdus mēs pilnībā samontējam un sūtām uz paletes. Starptautiskie pasūtījumi tiek aprēķināti atsevišķi. Aktuālos tarifus skati sadaļā Piegāde & atgriešana.
Cik ilgi notiek piegāde?
Nīderlandē piegāde aizņem 1–3 darba dienas, uz ārvalstīm 2–4 darba dienas. Pasūtījumus komplektējam mūsu darba dienās un sūtām no mūsu noliktavas, ja prece ir pieejama. Preces, kas tiek papildinātas, var tikt nosūtītas no ārējas noliktavas.
Vai varu pasūtījumu saņemt pats?
Jā. Noformējot pasūtījumu, izvēlies Bezmaksas saņemšana Flow. Mēs sazināsimies, tiklīdz pasūtījums būs gatavs; to vari saņemt darba laikā Julianastraat 17, 7701 GH Dedemsvaart.
Vai varu izsekot savam pasūtījumam?
Jā, tiklīdz pasūtījums ir nosūtīts, tu saņemsi izsekošanas numuru e-pastā (sūtījumiem ar izsekošanu).
Ko darīt, ja pasūtījums pienāk bojāts?
Nekavējoties sazinies ar mums un pievieno bojātā produkta fotoattēlus, un mēs atradīsim piemērotu risinājumu.
Apmaksa, atgriešana un garantija
Kādas apmaksas metodes pieņemat?
Mēs pieņemam iDEAL, kredītkarti, PayPal un bankas pārskaitījumu.
Vai varu pasūtījumu atgriezt vai apmainīt?
Jā, nelietotus produktus vari atgriezt 14 dienu laikā. Visa informācija ir sadaļā Piegāde & atgriešana.
Kā ir ar garantiju?
Visi Flow produkti atbilst augstiem kvalitātes un izturības standartiem. Ja normālas lietošanas laikā produktam parādās defekti, tas tiek bez maksas salabots vai nomainīts. Garantija attiecas uz ražošanas un materiālu defektiem; normāls nolietojums netiek segts.
Kā mainīt savus datus?
Pieslēdzies savam kontam, lai mainītu datus. Tavi dati tiek izmantoti tikai, lai tevi apkalpotu pēc iespējas labāk, un nekad netiek pārdoti trešajām personām.
Apkope un serviss
Vai piedāvājat remontu un apkopi?
Jā, mēs piedāvājam profesionālu BMX velosipēdu remonta un apkopes servisu.
Cik bieži jāpārbauda mans BMX?
Regulāri pārbaudi savu BMX, īpaši pēc intensīvas lietošanas vai sacensībām.
Kāds riepu spiediens ieteicams BMX race?
Parasti no 4 līdz 6 bāriem atkarībā no tava svara, trases un braukšanas stila.
Treniņi un sacensības
Vai rīkojat treniņus vai BMX meistarklases?
Jā, mēs regulāri rīkojam treniņus un meistarklases. Seko mūsu sociālajiem tīkliem un jaunumu vēstulei, lai uzzinātu nākamos datumus.
Kas nepieciešams BMX sacensībām?
Obligāti ir piemērots BMX, ķivere (pilnas sejas), garš apģērbs un cimdi. Noderīgi arī: numura plāksnes, tīrīšanas komplekts, lietus jaka, velosipēda statīvs un brilles. Izlasi arī Kā sākt ar BMX.
Vai pārdodat aizsargus un ķiveres?
Jā! Mums ir liels ķiveru, ceļu aizsargu, ķermeņa aizsargu un cimdu klāsts.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu Flow BMX, unserem BMX-Race-Shop in Dedemsvaart (Niederlande), dem Webshop, Lieferung und Service. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns gern per WhatsApp, E-Mail oder ruf an. Beratung ist auch auf Englisch möglich.
Allgemeine Fragen
Wann habt ihr geöffnet?
- Mittwoch13:00 – 17:00
- Freitag13:00 – 18:00
- Samstag10:00 – 17:00
Die aktuellen Öffnungszeiten stehen immer bei Google. Außerhalb der Öffnungszeiten kannst du einen Termin vereinbaren, damit wir dir ausführlich bei einem neuen BMX-Rad oder einem Komplettpaket helfen können. Auch zu Stoßzeiten empfehlen wir einen Termin.
Wir haben drei Tage pro Woche geöffnet, um den Shop mit voller Aufmerksamkeit zu führen. Den Rest der Woche arbeiten wir hinter den Kulissen am Aufbau und an der Wartung von Rädern, an der Vorbereitung von Rennen und an der Verbesserung des Shops.
Wo befindet sich euer Shop?
Unser Shop ist in der Julianastraat 17, 7701 GH Dedemsvaart, Niederlande, nur rund 30 km von der deutschen Grenze. Komm vorbei und sieh dir tausende BMX-Artikel live an. Route und Fahrzeiten.
Kann ich auch online bestellen?
Ja! Alle Produkte kannst du ganz einfach über diesen Webshop bestellen.
Wie erreiche ich euch?
Telefon: +31 6 58 95 86 62
WhatsApp: Nachricht senden
E-Mail: info@flowrides.nl
Wir antworten in der Regel innerhalb von Minuten bis wenigen Stunden. Mehr auf der Kontaktseite.
Fragen zu Produkten
Welche BMX-Marken führt ihr?
Wir führen viele Topmarken, darunter Chase, Ikon, Excess, Meybo, Oakley, Vans, Troy Lee Designs, Kenny, S1, Lead, Leatt, Ride Concepts, Mavic, Shimano, Catlike, Supercross, Stay Strong, Josh, Exile, Elvedes, Magura, Onyx, Chilli, Craft, Box, Park Tool, Cema, KMC, HT, Rampage, GForm, Wildcat und viele mehr.
Was ist der Unterschied zwischen Race-BMX und Freestyle-BMX?
Ein Race-BMX ist leicht und für Tempo auf der BMX-Strecke gebaut. Ein Freestyle-BMX ist schwerer und robuster, gemacht für Tricks und Stunts.
Wie finde ich die richtige BMX-Größe?
Die richtige Größe hängt von deiner Körpergröße und deinem Fahrstil ab. Sieh dir unsere BMX-Größentabelle an oder lass dich im Shop persönlich beraten.
Verkauft ihr auch einzelne Teile und Zubehör?
Ja! Wir haben eine große Auswahl an BMX-Teilen und Zubehör wie Lenker, Pedale, Reifen und Schutzausrüstung.
Baut ihr auch individuelle BMX-Räder auf?
Auf jeden Fall! Wir stellen dir gern ein BMX zusammen, das genau zu deinen Wünschen passt.
Bestellung und Versand
Wie bestelle ich?
Lege ein Produkt in den Warenkorb und bezahle über unser sicheres Zahlungssystem.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten hängen von Gewicht und Zielort ab. Bestellungen ins Ausland werden separat berechnet. Räder werden von uns komplett aufgebaut und auf einer Palette versendet. Aktuelle Tarife unter Versand & Rückgabe.
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb der Niederlande 1–3 Werktage, ins Ausland 2–4 Werktage. Bestellungen werden an unseren Öffnungstagen verpackt und, sofern vorrätig, aus unserem eigenen Lager versendet. Nachbestellte Artikel können aus einem externen Lager kommen.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja. Wähle an der Kasse Kostenlose Abholung bei Flow. Wir melden uns, sobald deine Bestellung bereitliegt; abholen kannst du während der Öffnungszeiten in der Julianastraat 17, 7701 GH Dedemsvaart.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald deine Bestellung versendet ist, erhältst du eine Sendungsnummer per E-Mail (bei Versand mit Sendungsverfolgung).
Was tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Melde dich sofort mit Fotos des beschädigten Produkts, dann finden wir eine passende Lösung.
Zahlung, Rückgabe und Garantie
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren iDEAL, Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Ja, unbenutzte Produkte kannst du innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Alle Infos unter Versand & Rückgabe.
Wie sieht es mit der Garantie aus?
Alle Artikel von Flow erfüllen hohe Anforderungen an Qualität und Haltbarkeit. Zeigt ein Artikel bei normalem Gebrauch dennoch Mängel, wird er kostenlos repariert oder ersetzt. Die Garantie gilt für Fabrikations- und Materialfehler; normaler Verschleiß ist ausgenommen.
Wie ändere ich meine Daten?
Melde dich in deinem Konto an, um deine Daten zu ändern. Deine Daten werden ausschließlich genutzt, um dich bestmöglich zu bedienen, und nie an Dritte verkauft.
Wartung und Service
Bietet ihr Reparaturen und Wartung an?
Ja, wir bieten professionelle Reparatur- und Wartungsservices für BMX-Räder.
Wie oft sollte mein BMX gecheckt werden?
Kontrolliere dein BMX regelmäßig, besonders nach intensiver Nutzung oder Rennen.
Welcher Reifendruck ist für BMX Racing empfehlenswert?
Meist zwischen 4 und 6 bar, abhängig von deinem Gewicht, der Strecke und deinem Fahrstil.
Training und Rennen
Organisiert ihr Trainings oder BMX-Clinics?
Ja, wir organisieren regelmäßig Trainings und Clinics. Folge uns in den sozialen Medien und abonniere den Newsletter für aktuelle Termine.
Was brauche ich für ein BMX-Rennen?
Ein geeignetes BMX, ein (Fullface-)Helm, lange Kleidung und Handschuhe sind Pflicht. Praktisch sind außerdem Startnummernschilder, ein Reinigungsset, Regenjacke, Fahrradständer und Brille. Lies auch Einstieg ins BMX.
Verkauft ihr auch Schutzausrüstung und Helme?
Ja! Wir haben eine große Auswahl an Helmen, Knieschonern, Protektoren und Handschuhen.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om Flow BMX, vores BMX race-butik i Dedemsvaart (Holland), webshoppen, levering og service. Finder du ikke dit spørgsmål? Skriv til os via WhatsApp, e-mail eller ring. Vi taler engelsk.
- Generelt
- Produkter
- Bestilling & forsendelse
- Betaling & returnering
- Vedligeholdelse & service
- Træning & løb
Generelle spørgsmål
Hvad er jeres åbningstider?
- Onsdag13:00 – 17:00
- Fredag13:00 – 18:00
- Lørdag10:00 – 17:00
De aktuelle åbningstider står altid på Google. Uden for åbningstiden kan du booke en aftale, så vi har god tid til at hjælpe dig med en ny BMX-cykel eller en komplet pakke. Også i travle perioder anbefaler vi en aftale.
Vi har åbent tre dage om ugen, så vi kan drive butikken med fuld opmærksomhed. Resten af ugen arbejder vi bag kulisserne med at bygge og vedligeholde cykler, forberede løb og forbedre butikken.
Hvor ligger jeres butik?
Vores butik ligger på Julianastraat 17, 7701 GH Dedemsvaart, Holland. Kom forbi og se tusindvis af BMX-produkter. Se rute og køretider.
Kan jeg også bestille online?
Ja! Alle vores produkter kan nemt bestilles online i denne webshop.
Hvordan kontakter jeg jer?
Telefon: +31 6 58 95 86 62
WhatsApp: send en besked
E-mail: info@flowrides.nl
Vi svarer som regel inden for få minutter til et par timer. Mere på kontaktsiden.
Spørgsmål om produkter
Hvilke BMX-mærker sælger I?
Vi fører et bredt udvalg af topmærker, bl.a. Chase, Ikon, Excess, Meybo, Oakley, Vans, Troy Lee Designs, Kenny, S1, Lead, Leatt, Ride Concepts, Mavic, Shimano, Catlike, Supercross, Stay Strong, Josh, Exile, Elvedes, Magura, Onyx, Chilli, Craft, Box, Park Tool, Cema, KMC, HT, Rampage, GForm, Wildcat og mange flere.
Hvad er forskellen på en race-BMX og en freestyle-BMX?
En race-BMX er let og bygget til fart på BMX-banen. En freestyle-BMX er tungere og kraftigere, lavet til tricks og stunts.
Hvordan vælger jeg den rigtige BMX-størrelse?
Den rigtige størrelse afhænger af din højde og kørestil. Se vores BMX-størrelsesguide eller kom forbi butikken for personlig rådgivning.
Sælger I også løse dele og tilbehør?
Bygger I også custom BMX'er?
Absolut! Vi hjælper gerne med at sammensætte en BMX, der passer perfekt til dine ønsker.
Bestilling og forsendelse
Hvordan bestiller jeg?
Læg et produkt i kurven og betal via vores sikre betalingssystem.
Hvad koster forsendelse?
Fragtprisen afhænger af vægt og destination. Ordrer til udlandet beregnes separat. Cykler samles færdigt af os og sendes på en palle. Se aktuelle priser under Forsendelse & returnering.
Hvor lang er leveringstiden?
Inden for Holland 1–3 hverdage, til udlandet 2–4 hverdage. Ordrer pakkes på vores åbningsdage og sendes fra vores eget lager, hvis varen er på lager. Restordrer kan blive sendt fra et eksternt lager.
Kan jeg hente min ordre?
Ja. Vælg Gratis afhentning hos Flow ved kassen. Vi kontakter dig, når ordren er klar; du kan hente den i åbningstiden på Julianastraat 17, 7701 GH Dedemsvaart.
Kan jeg følge min ordre?
Ja, når ordren er afsendt, modtager du et trackingnummer på e-mail (ved forsendelse med track & trace).
Hvad gør jeg, hvis min ordre ankommer beskadiget?
Kontakt os straks med billeder af det beskadigede produkt, så finder vi en passende løsning.
Betaling, returnering og garanti
Hvilke betalingsmetoder tager I imod?
Vi tager imod iDEAL, kreditkort, PayPal og bankoverførsel.
Kan jeg returnere eller bytte min ordre?
Ja, ubrugte produkter kan returneres inden for 14 dage. Al info finder du under Forsendelse & returnering.
Hvordan er garantien?
Alle varer fra Flow lever op til høje krav til kvalitet og holdbarhed. Skulle en vare alligevel vise fejl ved normal brug, repareres eller erstattes den gratis. Garantien dækker fabrikations- og materialefejl; normalt slid er ikke omfattet.
Hvordan ændrer jeg mine oplysninger?
Log ind på din konto for at ændre dine oplysninger. Dine data bruges kun til at betjene dig bedst muligt og sælges aldrig til tredjeparter.
Vedligeholdelse og service
Tilbyder I reparation og vedligeholdelse?
Ja, vi tilbyder professionel reparation og vedligeholdelse af BMX-cykler.
Hvor ofte skal min BMX tjekkes?
Tjek din BMX jævnligt, især efter intensiv brug eller løb.
Hvilket dæktryk anbefales til BMX race?
Typisk mellem 4 og 6 bar, afhængigt af din vægt, banen og din kørestil.
Træning og løb
Arrangerer I træning eller BMX-clinics?
Ja, vi arrangerer jævnligt træning og clinics. Følg os på sociale medier og tilmeld dig nyhedsbrevet for de nyeste datoer.
Hvad skal jeg bruge til et BMX-løb?
En egnet BMX, en (full face-)hjelm, lang beklædning og handsker er obligatorisk. Nyttigt er også nummerplader, rengøringssæt, regnjakke, cykelstativ og briller. Læs også Kom i gang med BMX.
Sælger I også beskyttelse og hjelme?
Ja! Vi har et stort udvalg af hjelme, knæbeskyttere, body protectors og handsker.
Har du et andet spørgsmål?
Send os en besked, vi hjælper gerne.
WhatsAppinfo@flowrides.nlAlle produkter